Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 janvier 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Théo Decoene, entrepreneur individuel, exploitant la marque commerciale Linevo, (ci-après « nous », « notre » ou « Linevo ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site internet https://linevo-outillage.fr/ (ci-après le « Site »).

En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Théo Decoene – Linevo
Auto-entrepreneur
SIRET : 915 094 502 00019
📍 3 clos du verger, 59152 Tressin, France
📧 team@linevo-outillage.fr
📞 +33 7 82 60 61 71
🕒 Service client : du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du Site et à la gestion des commandes :

Données d’identification

  • Nom, prénom

  • Adresse postale, adresse de livraison et de facturation

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

Données de commande et de paiement

  • Produits commandés

  • Historique de commandes

  • Montants et transactions

  • Moyens de paiement (les données bancaires sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées par Linevo)

Données de navigation

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et d’appareil

  • Pages consultées

  • Données de cookies et traceurs

Données marketing

  • Adresse e-mail pour l’envoi de communications commerciales lorsque vous y avez consenti.

3. Origine des données

Les données sont collectées :

  • Directement auprès de vous lors d’une commande, d’une création de compte ou d’un contact.

  • Automatiquement via l’utilisation du Site (cookies).

  • Via nos prestataires techniques.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Le traitement et la livraison des commandes.

  • La gestion du service client et des retours.

  • La gestion de votre compte client.

  • L’amélioration du Site et de l’expérience utilisateur.

  • L’envoi de communications commerciales (si consentement).

  • La prévention de la fraude et la sécurité du Site.

  • Le respect de nos obligations légales et comptables.

5. Prestataires et outils utilisés

Nous utilisons notamment les services suivants :

  • Shopify : hébergement et gestion de la boutique.

  • Klaviyo : gestion des e-mails marketing.

  • Google Analytics : analyse statistique de la fréquentation.

  • Google Ads : publicité et remarketing.

  • Loox : gestion des avis clients.

Ces prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données pour le compte de Linevo.

6. Cookies

Le Site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et proposer des contenus personnalisés.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour limiter ou bloquer les cookies.

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement :

  • Avec nos prestataires techniques (paiement, livraison, hébergement, marketing).

  • Lorsque la loi l’exige.

  • Avec votre consentement explicite.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

8. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires (Shopify, Google, Klaviyo) peuvent transférer des données hors de l’Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.

  • Conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité).

  • Jusqu’au retrait de votre consentement pour les données marketing.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
📧 team@linevo-outillage.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

12. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de page.